Politique de Confidentialité

1. Introduction

Comptabilité Excellence s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément aux lois canadiennes, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations du Québec.

2. Informations Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet et coordonnées de contact
• Numéro de téléphone et adresse email
• Informations sur les services demandés
• Données techniques de navigation (cookies, adresse IP)
• Informations financières nécessaires à nos services

3. Utilisation des Informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Fournir nos services comptables et conseils
• Communiquer avec vous concernant vos dossiers
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et votre expérience client

4. Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement :

• Avec votre consentement explicite
• Aux autorités fiscales selon les obligations légales
• À nos prestataires de services sous contrat de confidentialité
• En cas d'obligation légale ou judiciaire

5. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations confidentielles
• Sauvegardes sécurisées et régulières
• Formation du personnel sur la confidentialité

6. Vos Droits

Conformément aux lois canadiennes, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Retirer votre consentement (sous certaines conditions)
• Porter plainte auprès du Commissaire à la vie privée du Canada

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales, généralement 7 ans après la fin de notre relation d'affaires, conformément aux exigences comptables canadiennes.